技术支持

遇到问题时，可以在公开问题区联系我们。提交前请勿附上私人照片、购买信息或完整备份文件。

数据在哪里？

植物、日志、设置和应用内照片默认保存在当前设备。植记没有账号和云端同步，因此更换设备前请先导出备份。

如何备份？

在植物收藏页打开备份入口，选择导出。植记会生成一个包含植物记录、日志、设置和照片的备份文件。请把文件保存到你信任的位置。

如何恢复？

在备份入口选择导入并选取之前导出的文件。确认导入会替换当前设备上的植记数据；建议先导出当前数据作为保险。

提交问题时请提供

• 设备型号和 iOS 或 Android 版本；
• 植记版本号；
• 问题发生前的操作步骤；
• 不包含私人内容的错误截图。

隐私

了解应用如何处理本地数据、照片和备份，请阅读植记隐私政策。